Este servicio comenzó por solicitud de los médicos del Programa de Trasplante Hepático, quienes entienden que es muy valioso realizar un acompañamiento a los pacientes que estén en proceso de trasplante. Respondiendo a esta solicitud, se elaboró una lista de pacientes que voluntariamente están dispuestos a compartir su experiencia para apoyar a otros que están viviendo una situación similar. Desde el Equipo se nos informa cuándo es conveniente realizar la visita, de acuerdo al estado de salud y emocional de quien la recibe. El visitante comparte su experiencia y responde las preguntas que estén a su alcance, exceptuando aquellas que puntualmente se refieran a temas que deben ser contestadas por el Equipo de Salud. Lo que se busca con esta actividad es que quien debe transitar el proceso de trasplante, pueda tomar contacto con quien ya lo vivió y pueda comprobar que la recuperación es posible y se puede recuperar una vida normal.  Se dialoga con el paciente, y con el familiar que lo acompaña, para brindarle recomendaciones o sugerencias del día a día luego del trasplante.